หลายคนที่ใช้ iPhone อาจจะเคยประสบปัญหาเปิดเครื่องแล้วขึ้นแอปเปิ้ลค้างหรือใช้ๆอยู่แล้วค้างหน้าโลโก้ทั้งๆที่ใช้งานปกติอยู่ดีๆก็เป็นเอง ซึ่งสาเหตุและวิธีการแก้มีด้วยกันหลายวิธีแต่ก็มีไม่กี่วิธีที่ใช้ได้ผลจริงๆ วันนี้แอดมินเลยอยากจะมาบอกสาเหตุสำหรับผู้ที่พบเจอเหตุการแอปเปิ้ลค้าง ค้างหน้าโลโก้ และแนวทางการ ซ่อม ไอ โฟน ค้างโลโก้ สามารถทำยังไงได้บ้างในเบื้องต้นเพื่อไม่ให้ข้อมูลที่แสนสำคัญภายในตัวเครื่องของเราหายไป

สาเหตุของเครื่องขึ้นค้างหน้าโลโก้

เมื่อมีการอัพเดตซอฟแวร์ IOS ใหม่ๆก็มักจะพบเจอปัญหาขึ้นค้างหน้าแอปเปิ้ลเนื่องจากการอัพเดตไม่สำเร็จที่เป็นผลมาจากอินเตอร์เน็ตของเราหลุดหรือสัญญาณเน็ตเราไม่เสถียรขณะกำลังทำการอัพเดตหรือระหว่างอัพเดตแล้วแบตเตอรี่เราหมดกระทันหันทำให้เครื่องดับก็สามารถทำให้การอัพเดตล้มเหลวเป็นสาเหตุทำให้เครื่องไอโฟนของเราขึ้นหน้าแอปเปิ้ลค้างได้

อีกกรณีหนึ่งก็คือหน่วยความจำตัวเครื่องของเราเต็มเนื่องจากเวลาเราใช้งานเครื่องไปนานๆแล้วดันลืมว่าหน่วยความจำตัวเครื่องของเราเหลือน้อยเต็มทีแล้วเราก็ไม่ได้ซื้อบริการพื้นที่เสริมบน iCloud เอาไว้ สิ่งที่เกิดขึ้นเลยเมื่อหน่วยความจำเต็มหรือใกล้จะเต็มเลยคือเครื่องจะทำงานได้ช้าลงเราไม่สามารถจะโหลดแอพพลิเคชั่นอื่นๆเพิ่มเติมหรือแม้กระทั่งเราถ่ายรูปหรือวิดีโอก็ยังไม่สามารถทำได้เลย

ควรทำอย่างไรเมื่อไอโฟนขึ้นค้างหน้าแอปเปิ้ล

เรามีหลายวิธีในการแก้ไขในส่วนของ Apple ค้างหน้าโลโก้ขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ของเราว่าต้องการสิ่งที่เราควรทำเลยตั้งสติ หากเราต้องการ ซ่อม ไอ โฟน ค้างโลโก้ แบบไม่เอาข้อมูลแบบแค่อยากจะใช้เครื่องให้ได้เหมือนเดิมพอข้อมูลหายช่างมันในกรณีนี้ง่ายแล้วครับเราแค่เข้าไปในหน้า DFU Mode หรือ Recovery Mode เพื่อทำการกู้คืนการตั้งค่าใหม่ทั้งหมดจากโรงงาน ข้อมูลที่บรรจุอยู่ภายในตัวเครื่องจะหายหมดแต่มีข้อแม้ว่าเราจะต้องจดจำ Apple ID ที่เราเคยใส่ผูกกับเครื่องเอาไว้ให้ได้ด้วย ไม่เช่นนั้นแล้วเราจะไม่มีวันกลับมาใช้งานเครื่องได้อีกเลย

อีกกรณีหนึ่งที่คนส่วนมากต้องการเลยเมื่อไอโฟนค้างโลโก้ ก็คืออยากให้เครื่องกลับมาใช้งานได้ปกติพร้อมทั้งข้อมูลไม่หายด้วยซึ่งเราสามารถแก้ไขเองได้หากว่าเรารู้สาเหตุหลักที่ทำให้มันเกิดอาการแอปเปิ้ลค้างอย่างที่ผมได้กล่าวไปข้างต้นว่าในกรณีที่แอปเปิ้ลค้างเกิดจาก การอัพเดตที่ล้มเหลว เครื่องดับระหว่างการอัพเดต สัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่เสถียรหรือ ข้อมูลภายในหน่วยความจำตัวเครื่องเต็มเดี๋ยวเราจะไปดูวิธีแก้ในหัวข้อถัดไปกันครับ

วิธีการแก้ไขไอโฟนค้างหน้าโลโก้โดยที่ข้อมูลไม่หาย

หลายคนคงอยากรู้ว่าวิธีแก้ไขไอโฟนค้างหน้าโลโก้โดยที่ข้อมูลไม่หายทำยังไง มันง่ายมากสำหรับคนที่รู้ และสำหรับคนที่ไม่รู้ก็อาจจะเป็นเรื่องยากในการทำสาเหตุของแอปเปิ้ลค้างที่เกิดมาจากการอัพเดตที่ล้มเหลวหรือหน่วยความจำเต็มจะมีวิธีแก้ไขที่แตกต่างกัน

การแก้ไขแอปเปิ้ลค้างที่เกิดจากการอัพเดตที่ล้มเหลว

ให้เราทำการเสียบสายชาร์จเข้ากับคอมพิวเตอร์กับโทรศัพท์และกดโทรศัพท์ของเราให้เข้า DFU Mode หรือ Recovery Mode เสียก่อน (สำหรับคนที่ไม่รู้ว่ากดยังไงในส่วนนี้ผมจะไม่ขอกล่าวถึงเพราะมันอาจจะยาวจนเกินไป สามารถนำคำพวกนี้ไปกดค้นหาใน Google หรือ Youtube ได้เลย มีเพียบ)
เมื่อเราเสียบโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วให้ทำการเปิดโปรแกรมที่ชื่อว่า iTune ซึ่งเป็นโปรแกรมของ Apple โดยเฉพาะ แล้วมันจะเด้งเข้าสู่หน้าที่มีการ การอัพเดต หรือกู้คืน ให้เราทำการกด อัพเดต(Update) ถ้าหากว่าเราเข้าสู่ DFU Mode จะไม่สามารถกด Update ได้นะครับเราจะกดได้เพียง “กู้คืน” เท่านั้น

การแก้ไขแอปเปิ้ลค้างที่เกิดจากหน่วยความจำเต็ม

แอปเปิ้ลค้างที่เกิดจากหน่วยความจำเต็มมักจะแก้ไขได้ด้วยการกด ใหม่(Update) ในกรณีที่พื้นที่พอจะเหลืออยู่บ้างแต่ก็ไม่สามารถแก้ไขได้เสมอไปยิ่ง IOS หลังๆมานี้ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัพเดตอย่างเดียวซึ่ง Error ที่เรามักจะเจอก็คือ Error 1110 ถ้าขึ้น error แบบนี้ เราจะต้องเสียเงินจำนวนหลายพันบาทเพื่อซื้อชุดโปรแกรมในการแก้ไข Error code แบบนี้แล้วก็ไม่มีอะไรรับประกันด้วยว่าเราจะสามารถแก้ไขเองได้

ทางแก้ทางเดียวเลยหาร้านที่ทำได้และเคยทำมาก่อนหลายต่อหลายเครื่องจะช่วยกู้ข้อมูลภายในเครื่องของเราให้ยังอยู่ได้สำหรับผู้ที่ต้องการข้อมูลเป็นอย่างมากซึ่งราคาก็จะขึ้นอยู่กับรุ่นและหน่วยความจำที่เราทำการกู้แต่ก็ดีกว่าเราต้องเสียเงินไปซื้อโปรแกรมมานั่งทำเองแล้วเผลอๆทำไม่ได้แล้วพลอยจะทำให้ข้อมูลเราหายเสียเปล่าๆ เพราะฉะนั้นควรหลีกเลี่ยงวิธีที่จะทำเองดีที่สุด

อาการอื่นๆที่เปิดไอโฟนขึ้นแอปเปิ้ลวนหรือขึ้นหน้า Rocovery mode ค้าง

มีอีกหลายกรณีที่จะทำให้ไอโฟนเปิดไม่ติด ขึ้นแอปเปิ้ลวน ขึ้นหน้า Rocovery mod ไอโฟนขึ้นหน้า DFU Mode ให้เราทำการเสียบโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์แล้วกดอัพเดตเครื่องให้สังเกต Error code ว่าขึ้น Error แบบไหน หากไม่ขึ้น Error ก็ดีไปแต่หากว่าขึ้น Error เช่น Error 1110 Error 2009 Error 9 Error 4013 Error 4014 ที่เรามักจะเจอกันมักจะเป็นสาเหตุที่ทำให้เครื่องขึ้น APPLE ค้างหรือแอปเปิ้ลวน

ความหมายของ Error Code

ความหมายของเออเรอแบบต่างๆที่เรามักจะเจอมีความหมายแตกต่างกันไปบางอันแก้ง่ายบางอันแก้ยากบางอันแก้ไม่ได้เลย

Error 1110 มักจะพบเจอเมื่อหน่วยความจำเต็ม การที่เราทำการอัพเดตแล้วขึ้น Error นี้เราจะไม่สามารถแก้ไขเองได้ถ้าหากไม่ใช้โปรแกรมที่สร้างขึ้นมาเพื่อแก้ไข Error นี้โดยเฉพาะ
Error 9 มักจะเจอตอนที่ Nand หรือหน่วยความจำมีปัญหาเช่น หน่วยความจำเสีย หรือหนักกว่านั้นเลยคือ CPU เสียไม่สามารถแก้ไขได้แต่ส่วนมากจะเป็นแค่หน่วยความจำเสียมากกว่า
Error 2009 ถ้าเจอ Error นี้อุปกรณ์ของเราอาจมีปัญหาเช่นสายหรือพอตเชื่อมต่อแต่ที่เจอบ่อยเลยคือ Software มีปัญหาการกดกู้คืนก็อาจจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
Error 2013 – 2014 ก็อาจจะเป็นหน่วยความจำเสียหรือแพรข้างในตัวเครื่องบางตัวช๊อตหรือเสียหาย ทำให้ไม่ว่าเราจะกด update เท่าไหร่ก็จะไม่สามารถแก้ไข Error นี้ได้

Error ต่างๆมีรายละเอียดเล็กๆน้อยๆต่างกันไปและคำอธิบายข้างบนบางทีก็อาจจะไม่ใช่ซะทีเดียวอาจจะมีสาเหตุมาจากปัญหาอื่นๆ แต่สิ่งที่แอดมินบอกนั้นมาจากประสบการณ์ส่วนตัวเพียงเท่านั้นหากต้องการแก้ไขเราก็จำเป็นต้องพึ่งพาร้านซ่อมไอโฟนที่ดูแล้วน่าเชื่อถือและมีความเป็นมืออาชีพให้เขาดูให้จะดีกว่ามานั่งทำเองเพราะส่วนใหญ่แล้วช่างจะทำการเช็คเครื่องประเมินอาการและราคาให้ฟรีก่อนเราจะทำการตกลงซ่อม

สรุป

สาเหตุของการเกิดแอปเปิ้ลค้าง โลโก้ แอปเปิ้ลวน มีหลายสาเหตุเพียงแค่เราต้องจำแนกให้ถูกก็จะสามารถช่วยให้เรารู้ว่าเครื่องเรามีอาการเป็นอย่างไรและยังสามารถช่วยให้เราสามารถแก้ไขเองได้เบื้องต้น เช่น การอัพเดตตัวเครื่องให้สมบูรณ์

อ่านข้อมูลเพิ่มเติม:https://support.apple.com/th-th/HT210616

ซ่อมไอโฟนแก้ข้อมูลไม่หายกับร้าน Mister Service

ติดต่องานซ่อม

ร้าน มิสเตอร์เซอร์วิส ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ชั้น 3 โซนเซ็นทรัล

เปิดบริการทุกวัน

จันทร์ - ศุกร์ เปิด 10.30 - 21.00 น
เสาร์ - อาทิตย์ นักขัตฤกษ์ เปิด 10.00 - 21.00 น

โทร 095-916-9453 (ช่างปอง) หรือ 062-441-5936 (ช่างตั้ม)

บริการรับ-ส่งซ่อม ทั่วประเทศ

ทุกช่องทางทั้ง Kerry Express , Flash Express , Thai Post , Lalamove , GrabBike ที่อยู่ ร้าน มิสเตอร์ เซอร์วิส ห้าง ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ชั้น 3 โซนเซ็นทรัล ห้องเลขที่ ITS056 ต.ประชาธิปัตย์ อ.ธัญบุรี จ.ปทุมธานี 12130 โทร 062-441-5936