การที่ iPhone ของคุณค้างอยู่ที่โลโก้ Apple และไม่สามารถบูทเข้าสู่ระบบได้ เป็นปัญหาที่พบได้บ่อย ซึ่งอาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ไม่สมบูรณ์ หรือปัญหาทางฮาร์ดแวร์ บทความนี้จะนำเสนอวิธีการแก้ไขปัญหานี้อย่างละเอียด เพื่อให้คุณสามารถนำ iPhone ของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
สาเหตุที่ทำให้ iPhone ค้างที่โลโก้ Apple
- การอัปเดตหรือกู้คืนระบบที่ไม่สมบูรณ์: หากการอัปเดต iOS หรือการกู้คืนข้อมูลเกิดข้อผิดพลาด อาจทำให้ระบบไม่สามารถบูทได้ตามปกติ
- การเจลเบรค (Jailbreak): การปรับแต่งระบบผ่านการเจลเบรคอาจทำให้ระบบไม่เสถียรและเกิดปัญหาในการบูท
- ปัญหาทางฮาร์ดแวร์: ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ เช่น แบตเตอรี่หรือหน่วยความจำ อาจส่งผลให้ iPhone ค้างที่โลโก้ Apple
วิธีแก้ไขปัญหา iPhone ค้างที่โลโก้ Apple
1. บังคับรีสตาร์ท (Force Restart)
การบังคับรีสตาร์ทเป็นวิธีแรกที่ควรลอง เนื่องจากเป็นการรีเฟรชระบบโดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย วิธีการขึ้นอยู่กับรุ่นของ iPhone:
- Phone 8 ขึ้นไป: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มเสียงอย่างรวดเร็ว ตามด้วยปุ่มลดเสียง จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏ
- iPhone 7 และ 7 Plus: กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏ
- iPhone 6s หรือรุ่นก่อนหน้า: กดปุ่มโฮมและปุ่มด้านข้าง (หรือปุ่มด้านบน) ค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏ
2. เข้าสู่โหมดการกู้คืน (Recovery Mode) และอัปเดต iOS
หากการบังคับรีสตาร์ทไม่สำเร็จ การเข้าสู่โหมดการกู้คืนและอัปเดต iOS อาจช่วยได้:
- เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ที่มี iTunes หรือ Finder (บน macOS Catalina ขึ้นไป)
- บังคับให้ iPhone เข้าสู่โหมดการกู้คืน:
- iPhone 8 ขึ้นไป: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มเสียง กดและปล่อยปุ่มลดเสียง จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏและเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- iPhone 7 และ 7 Plus: กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏและเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- iPhone 6s หรือรุ่นก่อนหน้า: กดปุ่มโฮมและปุ่มด้านข้าง (หรือปุ่มด้านบน) ค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏและเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- เมื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน คอมพิวเตอร์จะแสดงหน้าต่างให้เลือก “อัปเดต” หรือ “กู้คืน” ควรเลือก “อัปเดต” เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาโดยไม่ลบข้อมูล

3. ใช้โหมด DFU (Device Firmware Update)
โหมด DFU เป็นโหมดที่ลึกกว่าการกู้คืนปกติ และสามารถแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้ แต่ควรระวังเพราะอาจทำให้ข้อมูลสูญหาย:
- เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์
- บังคับให้ iPhone เข้าสู่โหมด DFU:
- iPhone 8 ขึ้นไป: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มเสียง กดและปล่อยปุ่มลดเสียง จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนหน้าจอเป็นสีดำ แล้วกดปุ่มลดเสียงพร้อมกับปุ่มด้านข้างค้างไว้ 5 วินาที ปล่อยปุ่มด้านข้างแต่ยังคงกดปุ่มลดเสียงจนกว่าคอมพิวเตอร์จะตรวจพบอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน
- iPhone 7 และ 7 Plus: กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาที ปล่อยปุ่มด้านข้างแต่ยังคงกดปุ่มลดเสียงจนกว่าคอมพิวเตอร์จะตรวจพบอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน
- iPhone 6s หรือรุ่นก่อนหน้า: กดปุ่มโฮมและปุ่มด้านข้าง (หรือปุ่มด้านบน) ค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาที ปล่อยปุ่มด้านข้างแต่ยังคงกดปุ่มโฮมจนกว่าคอมพิวเตอร์จะตรวจพบอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน
- เมื่อเข้าสู่โหมด DFU คอมพิวเตอร์จะแสดงหน้าต่างให้เลือก “กู้คืน” เพื่อทำการติดตั้ง iOS ใหม่
4. ใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
มีซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาการค้างที่โลโก้ Apple โดยเฉพาะ เช่น iMyFone Fixppo หรือ Tenorshare ReiBoot ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาโดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย
5. ติดต่อศูนย์บริการ Apple
หากทุกวิธีข้างต้นไม่สำเร็จ ควรติดต่อศูนย์บริการ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต เพื่อรับการตรวจสอบและซ่อมแซมโดยผู้เชี่ยวชาญ
แก้ปัญหา iPhone ค้างโลโก้ Apple ได้ที่ Mister Service!
📱 iPhone ของคุณค้างอยู่ที่โลโก้ Apple ไม่บูทเข้าเครื่อง? ให้เราช่วยแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ!
- ✅ ตรวจเช็กเครื่องฟรี ก่อนตัดสินใจซ่อม
- ✅ แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ รีเซ็ตระบบ โดยไม่สูญเสียข้อมูล
- ✅ บริการซ่อมฮาร์ดแวร์ iPhone โดยช่างผู้เชี่ยวชาญ
📍 ร้านซ่อม iPhone iPad MacBook ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
- 📞 โทร: 095-916-9453
- 📲 Line ID: @misterservice
ติดต่องานซ่อม
ร้าน มิสเตอร์เซอร์วิส ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ชั้น 3 โซนเซ็นทรัล
เปิดบริการทุกวัน
โทร 095-916-9453 (ช่างปอง) หรือ 062-441-5936 (ช่างตั้ม)
บริการรับ-ส่งซ่อม ทั่วประเทศ
ทุกช่องทางทั้ง Kerry Express , Flash Express , Thai Post , Lalamove , GrabBike ที่อยู่ ร้าน มิสเตอร์ เซอร์วิส ห้าง ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ชั้น 3 โซนเซ็นทรัล ห้องเลขที่ ITS056 ต.ประชาธิปัตย์ อ.ธัญบุรี จ.ปทุมธานี 12130 โทร 062-441-5936ติดต่อขายโทรศัพท์มือถือกับมาขายที่ตั้ม
เช็คราคารับซื้อ ไอโฟน (iPhone), ไอแพด (iPad), แมค (Mac) ทุกรุ่นด้วยตัวเอง ได้ที่เว็บ MaKaiTeeTum (มาขายที่ตั้ม) เปิดบริการทุกวัน โทร 06-4564-7945